笑话是这样的：

　　营业员：欢迎光临肯德基，请问您要点什么？

　　客人：一个汉堡包。

　　营业员：您要是再增加两块钱就可以换成双层汉堡，可以吗？

　　客人：好的，双层汉堡。

　　营业员：请问您还要点什么？

　　客人：薯条。

　　营业员：请问您要几包？

　　客人：一包就可以了。

　　营业员：我们最新推出的墨西哥鸡肉卷您不尝一尝吗？

　　我把这个笑话推荐给一些做销售的朋友，当他们看到这里的时候，已经笑不出来啦，不过大家一致认为好。对此他们销售主管还就为什么要建设销售话术，为什么要建设销售团队，为什么一个小小汉堡国外快餐能做那么大展开了讨论，最后总结出了易经中的三个思维，变易，不易，简易。

　　变易，是人们天天都能感受，也是最易感受到的，通俗的来讲大家第一想到的就是和变化有关。比如今天跟昨天肯定是变化了，这个客户跟另外一个客户肯定有不一样的需求，一个英雄式的销售人员能够在面对不同的客户时都服务得很好，所以，他就变成了销售英雄。我们中国思维是最善于变易的，所有的人都能够适应变化，所以单个的老板都非常优秀，单个的销售人员都非常聪明，但很难进行军团作战，所以，我们经常一个人是龙，三人就是虫啦。在职场的角度上看，如何圆滑的面对变易必将能让你在职场上驰骋领先。

　　不易，则是做销售或者管理必须要上升的一个层面，意思是任何变化的东西里面都有不变的部分，比如，我们今天醒来还是在自己的家里，我们每天上班时间固定在9点，所有客户购买的内容里都有相通的地方，我们将这些不变的规律总结出来就形成了不易的部分。日本人最善于团队作战，就是因为他们将不易的部分执行到了极致，而销售中的“话术”“流程”“系统”就是不易的部分，所以我们能够看到很多大的公司都强调规范，上面的肯德基营业员话术就是一个明显的例子，不管你到哪一个地方的哪一个店的哪一个营业员都是这样的问话方式。这就是为什么别人能做大，而你只能是一个小老板的原因！

　　简易，就是说世界万物都是朝简单的方向发展的，就是要将不变的部分执行到底，比如饿了就吃饭、渴了就喝水、胀了就拉屎等这些都大道至简的，在管理和销售中，开始注重话术、规律、系统的人也很多，但他没有做到简易，就是没有办法执行下去或者没有执行下去，比如肯德基营业员话术有的客户部不喜欢，于是我们很多管理者就放弃了话术，认为“麻烦”，这就是为什么企业界很难有人达到“无为而治”的境界。

　　这就是《易经》三易思维在管理和销售中的实践应用，如果你是老板，可以反思一下你在哪一个境界？如果你是销售，也反思一下你在哪个境界？相信了解这三点对做销售的你将带来不少的收益吧。

　　下面我们从日常生活中走出来，再看一些关于易经的杂谈。

　　敲门砖

　　中国人一般的观念，讲到《易经》就想到八卦，想到八卦就和唱京剧拿鹅毛扇穿八卦道袍的连了起来。好像学了《易经》以后，便可天上知一半、地下全知。能不能达到这个程度，可是一个很大的问题。《易经》是不是包括了那么多东西，能不能知道过去、未来，这是一个很有趣的问题，也是很大的问题。

　　刚才提到唱京剧，我们对《易经》，从京剧《三国演义》中就可以了解到，中国京剧非常注重脸谱和服装，舞台上穿件八卦道袍，我们现在看起来像是妖道，实际上八卦代表了最高的智慧。所以有人说“《易经》是经典中之经典，哲学中之哲学，智慧中之智慧”，这是我们自己站在本位文化的立场来推崇《易经》的看法。

　　此外，我们看见京剧中的脸谱，有的在额上画一个太极图，就是表征这位剧中人的头脑中充满了智慧——上通天文，下知地理。从这种戏剧艺术表现方面，就可以看到《易经》在中国文化上的地位被一般人重视的程度了。这是就好的一面看；就坏的一面看，一提到《易经》，有人就联想到那些跑江湖的、算命的、看风水的、卜卦的江湖术士。不管哪一种看法，都表示我们对于自己的文化，认识是不够的。今天我们开始研究《易经》，所要走的路线，因为大部分人，以前还没有接触过，所以我们在这里先要使大家知道怎样去读《易经》这部书，先从怎样去认识它、怎样去了解它开始。至于深入的研究，有人研究了一辈子，也还没有搞清楚的，所在多有，包括我在内，研究了大半辈子，还跟一个初学的人差不多。实际上，讲这门学问，我自己都是战战兢兢的，觉得自己非常肤浅，没有办法向大家报告，不过有一点点可以提供大家的，只是一块敲门砖而已。

　　洁静精微

　　现在我们先说古人对《易经》的重视。《礼记》的《五经解》这篇文章中，提到《易经》这门学问时说：“洁静精微，易之教也。”据说这是孔子整理《易经》以后所作的结论，对《易经》的评语。“清静精微”这四个字，看起来很简单，但它的含义却是很广。“洁静”包括了宗教的、哲学的含义，就是说学了《易经》这一门学问，他心理的思想、情绪的变动，是非常清洁而宁静的。“精微”两字则是科学的，所以学《易》的人，要头脑非常冷静，我常常将我的经验告诉年轻的同学们：“晚上不要读《易经》。”他们不大相信，因为老辈们说《易经》可以避邪，凡是不正的妖魔鬼怪都怕《易经》。有的人生了重病，枕边放一本《易经》，就可把鬼赶跑，又说《易经》一读，鬼神都不安，所以夜里不读《易经》。而我却最喜欢夜里读《易经》，可是夜里一读，就完了。以后我也就不敢读了，因为夜间一读《易经》，一夜不能睡觉，越研究越没完，一个问题找到了答案，同时又会发现另一个新的问题，这样不断发现问题，发现新的道理，研究下去，不知不觉，就到天亮了。所以深深体会到古人的“闲坐小窗读《周易》，不知春去已多时”，一个春天过了都不知道的情景。为什么时间过去了都不知道？因为研究《易经》需要一个非常冷静的头脑，非常精密的思想，所以《易》之教，是“洁静精微”，这是孔子对于《易经》的评价，有如此之严重。

　　但是在《五经解》中，对《易经》也有反面的批评，怎么说呢？它说《易经》的流弊是：“其失也，贼。”就是一个“贼”字。学了《易经》的人，如不走正路，旁门左道，就贼头贼脑，鬼头鬼脑，把上知天文、下知地理那一套，拿起鹅毛扇，就扇起别人来造反。这是我们自己文化中对《易经》最好的评论，一个“贼”字的断语下得非常妙。

　　历史上汉朝的王凤、唐代的虞世南（唐太宗的宰相，创业时的“秘书长”，他私人的好朋友）推崇《易经》说：“不读《易》不可为将相。”不学《易经》的人，不能作一个很好的宰相，亦不能作一个很好的大将，推崇《易经》有如此的重要。因此，易学之空博大精深，与我们的生活息息相关，我们在生活中就可以放眼看易学了。